Kundenberater (m/w/d) im handwerklichen Bereich

Jobprofil Quereinsteigende
Beschäftigungsart Teilzeit, Vollzeit
Standort impacx services GmbH, Kleve, impacx services GmbH, Krefeld, impacx services GmbH, Bochum
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Deine Benefits – Warum sich dein Einsatz lohnt

impacx Terrasse mit Beleuchtung
  • Freu dich auf flexible Arbeitszeitmodelle – angepasst an deine ganz persönlichen Vorstellungen – in Teil- oder Vollzeit.
  • Du arbeitest in einem familiären Arbeitsumfeld, in dem du dich immer auf den Rückhalt deines Teams verlassen kannst.
  • Mit begleitenden Schulungen und qualifizierten Fortbildungen entwickelst du dich beruflich immer weiter.
  • Außerdem genießt du zahlreiche Mitarbeitervergünstigen bei namhaften Anbietern und erhältst zusätzlich zu deinem Grundgehalt noch attraktive Provisionen.

Deine Aufgaben – So begeisterst du unsere Kunden

  • Als Kundenberater (m/w/d) im handwerklichen Bereich übernimmst du viele abwechslungsreiche Tätigkeiten.
  • Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest E-Mails oder kümmerst dich um Anfragen aus anderen digitalen Kanälen.
  • Auch administrative Aufgaben erledigst du kompetent und zuverlässig: Du nimmst Bestellungen an oder wickelst Buchungen für bekannte Auftraggeber ab.
  • Und weil es dir Spaß macht, Menschen weiterzuhelfen, hat die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice für dich immer oberste Priorität.

Dein Profil – Darum passen impacx und du so gut zusammen

Kundenberaterin im Professional Services nutzt digitales Wissensmanagementsystem
  • Mit deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie grundlegenden Englischkenntnissen hilfst du allen Kund:innen unserer Auftraggeber weiter.
  • Bei impacx kannst du täglich sein, wie du bist: freundlich, offen und kommunikativ.
  • Du musst noch keinen von innen gesehen haben, aber selbstverständlich kannst du einen PC bedienen und hast auch schon Erfahrungen in den gängigen Office-Anwendungen.
  • Wünschensert hast du bereits Erfahrungen im Handwerk sammeln können. Viel wichtiger sind uns aber als Kundenberater (m/w/d) im handwerklichen Bereich eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie deine Freude am gemeinsamen Schaffen im Team.
Ein VW Bulli steht vor dem impacx Gebäude

Ganzheitliche Service-Lösungen für Heute und Morgen

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das sich auf erstklassige und vor allem zeitgemäße Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit etwa 300 Kolleg:innen übernehmen wir für unsere Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen zentrale Kundenserviceprozesse auf zahlreichen Kommunikationskanälen.

Deine Kontaktperson