Alle Beiträge der Kategorie „Customer Experience“

  • Customer Experience Map Bedeutung und Funktion
    Customer Experience

    |Philine von Bargen

    Customer Experience Map: So verstehen Sie Ihre Kund:innen besser

  • Social Media im Kundenservice
    Customer Experience

    |Cara Schwalbe

    Social-Media im Kundenservice: Warum jedes Unternehmen davon profitieren kann

  • Kundenfokus und Serviceorientierung
    Customer Experience

    |Sarah Schnucklake

    Unternehmenswert: Kundenfokus und Serviceorientierung

  • Expertise und Qualität
    Customer Experience Employee Experience

    |Sarah Schnucklake

    Unternehmenswert: Expertise und Qualität

  • Finger zeigt auf Würfel, auf dem zwei Hände sich schütteln
    Customer Experience

    |Philine von Bargen

    5 Möglichkeiten zur Kundenbindung im B2B Geschäft

  • Langfristigkeit und Sicherheit
    Customer Experience Employee Experience

    |Sarah Schnucklake

    Unternehmenswert: Langfristigkeit und Sicherheit

  • Transformation und Innovation
    Customer Experience Employee Experience

    |Sarah Schnucklake

    Unternehmenswert: Transformation und Innovation

  • Das macht Kundenberater:nnen aus
    Customer Experience

    |Cara Schwalbe

    10 Fähigkeiten, die Kundenberater:innen beherrschen sollten 

  • Vielfalt und Miteinander
    Customer Experience Employee Experience

    |Sarah Schnucklake

    Unternehmenswert: Vielfalt und Miteinander